INFORMATION

相談・情報

相談窓口

いそご多文化共生ラウンジ

暮らしに関わる質問にやさしい日本語と多言語で答えます。自治会・町内会や学校からの多文化共生に関わる相談も受け付けています。

〈相談事例〉

  • 日本語を勉強したい
  • 子育て、学校に関する相談
  • 日本語の書類の書き方について
  • 区役所の手続きの方法について
  • 自分のスキルを生かす方法について
  • ボランティアをしたい
  • 多文化共生に関わるイベントや講座の実施に関する相談

ほかにも、気軽に相談できます。

アクセス(交通手段)

場所:〒235-0016 神奈川県横浜市磯子区磯子3-4-23 浜田ビル3階
(磯子区役所隣、1階はヤオコー横浜磯子店)
TEL:045-367-8492 FAX:045-367-8493
Web:https://isogo-lounge.com/

アクセス:JR京浜東北線「磯子駅」徒歩5分 市営バス・京急バス「磯子区総合庁舎前」徒歩1分
開館日時:月・火・水・金・土10時~17時 木10時~20時
休館日:日曜、祝日、年末年始(12月29日~1月3日)、2月第1火曜日、保守点検等による建物全館の休館日

横浜市多文化共生総合相談センター

生活の一般的な相談や情報提供、通訳派遣などに、12言語で対応します。

  • 生活相談      生活における一般的な相談対応や情報提供
  • 簡易な電話通訳   区役所等への簡単な問合せ、予約などをしたい方の電話通訳
  • 通訳派遣      行政機関などへのボランティア通訳の派遣・紹介(無料※一部有料)
  • 専門相談      法律相談、行政書士相談、教育相談をしています

Web:https://www.yokoinfo.jp/(外部リンク)
場所:横浜市西区みなとみらい1-1-1 パシフィコ横浜 横浜国際協力センター5階
対応日時:月~金 9時~17時、第2・第4土曜日 9時~13時
     ※日・祝日・12月29日~1月3日は休み
〈専門相談(要予約)〉
行政書士相談:毎月第1木曜日 13時~16時(1件45分)
教育相談:毎月第2・第4土曜日 10時~12時30分

よこはま日本語学習支援センター

横浜市内の日本語教室データベースやオンライン教材を提供しています。
自分にあった勉強法を選べます。わからないことは、相談窓口に電話で相談できます。

Web:https://yokohama-nihongo.com/(外部リンク)

多言語支援センターかながわ

神奈川県の相談窓口です。10の言語とやさしい日本語で問い合わせができます。
また、Youtube動画チャンネルがあり、動画での情報発信も行っています。

Web:https://kifjp.org/kmlc/(外部リンク)
Youtube: https://www.youtube.com/@kanagawainternationalfound1589/videos(外部リンク)
場所:横浜市神奈川区鶴屋町2-24-2 かながわ県民センター13階
電話・来所受付時間:9:00~12:00/13:00~17:15
※土日・祝日・年末年始はお休みです。
※問合せは無料です。対応言語と曜日は、ウェブサイトを確認して下さい。

外国人在留支援センター(FRESC フレスク)

日本に 住む 外国人が 出入国在留管理庁に 相談できる 場所です。
相談をする前に 電話かインターネットで 予約が 必要です。 20言語に 対応しています。
(やさしい日本語、英語、韓国語、中国語、スペイン語、ポルトガル語、タガログ語(フィリピノ語)、ベトナム語、ネパール語、インドネシア語、タイ語、カンボジア語、ミャンマー語、モンゴル語、フランス語、シンハラ語、ウルドゥ語、ベンガル語、ロシア語、ウクライナ語)

くわしくは、「在留相談(東京出入国在留管理局)」のウェブサイト(外部リンク)を 確認しましょう。

外国人在留支援センター(FRESC/フレスク)の紹介
Introduction to Foreign Residents Support Center (FRESC)